常见问题

■ 重货轻货有什么区别?

零担(精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运)重货与轻货的区分为:货物的总重量(KG)和总体积(m3)的比值大于或等于210为重货,按重量计费;若比值低于210为轻货,按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

■ 我希望了解营业时间

因九洲发展日益提升,服务营业网点所在地气候差异较大,详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线:400-0516-169

■ 如何填写运单号?

您好!您在九洲是不需要自己填写运单号的,我司开完单后会有正式的货运单,您到时可以在货运单上看到相关的运单号。

■ 如何正确包装?

常见包装安全隐患:
一、纸箱多次重复使用,以致运输过程中失去保护作用,导致货物损坏。
提示:避免使用不具保护力的纸箱,及时更换新的包装箱。
二、包装与货物的重量或体积不相匹配,在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。
提示:根据货物的重量或体积选择包装,包装货物时一定要密封、加固。
三、 随意简单包装,而不根据货物类别特点选择包装,导致货物的破损、丢失、潮湿等。
提示:
1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏,在包装时应密封好,再用胶带加固,在包装盒外多加一层包装,同时在包 装内添加填充物减少碰撞。
2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外,必须在外加上有纤维袋包装,有防水功能最佳。
3、小件货物零散包装,因体积太小,容易导致丢失,通常使用纤袋包装。
4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等,除用 普通纸箱包装外,必须添加木架包装,加固又防挤压,保障货物安全。
5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物(泡沫等材料),减少碰撞。
6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。

■ 九洲能提供什么样的包装服务?

错误的包装,安全隐患无处不在,破损、散落、潮湿等,据物流行业研究数据显示,货物破损,47.5%的原因为包装不当。为了保护您的货物,九洲为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料,你可以根据货物的实际情况进行选择。

■ 接收货物要办理什么手续?

您好!发货前需要您填写一份托运书,具体内容按照托运书上的内容填写,当货物到达目的地的时候, 需要携带收货人身份证原 件和所需运费,办理提货手续;如果不是本人提货,就需要委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。